Wat Is Een Persona?
In marketing verwijst “persona” naar een fictieve klant die je belangrijkste doelgroep (of een van hen) weerspiegelt. Bedrijven ontwikkelen persona’s om beter te begrijpen aan wie ze verkopen en hoe ze aan hen kunnen verkopen.
Meer Over Persona's
Personas zijn essentiële onderdelen van elke goed uitgeronde marketingstrategie. Met personas heb je een idee van wie je klanten zijn. Je kunt die personas ontwikkelen naarmate je beter begrijpt wat je klanten willen (en wat ze niet willen).
Klantpersona’s moeten gebaseerd zijn op echte klantenbases. Idealiter segmenteer je jouw bestaande en potentiële klanten in verschillende persona’s en probeer je zoveel mogelijk informatie over hen te verzamelen. Die informatie zal je helpen om klantcommunicatie aan te passen, betere verkoopboodschappen te formuleren en verschillende klanten door een conversie pad te leiden.
