Що Таке Персона?
У маркетингу “персона” відноситься до вигаданого клієнта, що відображає твою основну аудиторію (або одну з них). Компанії розробляють персон, щоб краще зрозуміти, кому вони продають і як це робити.
Більше Про Персони
Персони є важливими складовими будь-якої всебічної маркетингової стратегії. З персонами ти маєш уявлення про те, хто твої клієнти. Ти можеш розвивати ці персони, як тільки краще зрозумієш, чого хочуть твої клієнти (і чого вони не хочуть).
Персони клієнтів мають базуватися на реальних клієнтських базах. Ідеально, ти маєш сегментувати своїх існуючих та потенційних клієнтів на різні персони та намагатися зібрати про них якомога більше інформації. Ця інформація допоможе тобі налаштувати комунікації з клієнтами, створити кращі продажні повідомлення та направити різних клієнтів шляхом до конверсії.
