O Que é uma Persona?
Em marketing, “persona” refere-se a um cliente fictício que reflete seu público principal (ou um deles). As empresas desenvolvem personas para entender melhor a quem estão comercializando e como vender para eles.
Mais Sobre Personas
As personas são partes essenciais de qualquer estratégia de marketing bem estruturada. Com personas, você tem uma ideia de quem são seus clientes. Você pode desenvolver essas personas à medida que entender melhor o que seus clientes desejam (e o que não desejam).
As personas de clientes devem ser baseadas em bases de clientes reais. Idealmente, você segmentará seus clientes existentes e potenciais em diferentes personas e tentará coletar o máximo de informações sobre eles possível. Essas informações ajudarão você a personalizar as comunicações com os clientes, criar melhores mensagens de vendas e guiar diferentes clientes por um caminho de conversão.
